菜鸟驿站最怕的投诉电话 菜鸟驿站现在越来越普遍，也

菜鸟驿站：投诉电话与流程

如今，菜鸟驿站已成为我们生活中不可或缺的一部分，方便快捷地处理我们的快递事务。有时我们可能会遇到一些问题，比如所居住的小区距离菜鸟驿站较远，而快递员却未经允许将包裹直接放在驿站。面对这种情况，我们该如何投诉呢？

一、菜鸟驿站最怕的投诉电话

当面对快递员不按规定派送快递时，我们可以首先尝试拨打菜鸟驿站的投诉电话：9519666和丰巢电话客服0633333，明确表达我们的拒收意愿。我们还可以通过快递公司的公众号进行在线投诉。如果经过七天的处理，我们对结果不满意或者问题未得到解决，我们可以进一步在国家邮政总局公众号进行在线投诉。这些途径都是有效且方便的。

二、菜鸟驿站投诉流程

对于快递员不送货上门的问题，我们可以首先与快递公司或代收点沟通，要求标记手机号为不允许投放代收点。如果沟通无果，我们可以采取以下步骤：

1. 针对放在小区内或社区门口的快递，我们可以直接联系快递员或快递公司进行投诉，要求按址送货。

2. 对于即使标记手机号后，快递员仍把包裹扔在代收点的情况，我们可以直接投诉快递员“未经允许投放至代收点”。如果是淘宝购物，我们还可以在淘宝平台上直接投诉物流。

如果向快递公司投诉后情况未改善，我们可以向邮政管理部门投诉。邮政管理部门是快递行业的管理部门，投诉后会对快递站产生罚款等后果。我们可以致电12305或者通过微信小程序“邮政业申诉12305”进行投诉。

三、快递投诉12305的后果

投诉至邮政管理部门如12305，后果可能是菜鸟驿站被罚款，例如罚款2000元等。不到万不得已的情况下，我们可以先尝试找快递客服解决。我们还提供了几个常用的快递公司投诉电话，以便大家根据不同情况进行投诉。

面对快递员不按规定派送快递的问题，我们要学会维护自己的权益，通过合适的途径进行投诉。希望以上的投诉电话和流程能帮助大家解决问题，保障我们的快递权益。