员工上班规章制度
员工上班规章制度(通用7篇)
一、前言
在现实社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。对于企业和组织而言,制定一套完善的员工上班规章制度是确保工作顺利开展、提高工作效率、维护员工权益的重要措施。旨在分享员工上班规章制度(通用7篇),以帮助企业和个人更好地理解和执行相关制度。
二、员工上班规章制度
(一)药店员工规章制度
1. 上班制度:员工需提前5分钟到岗,休息需提前通知。未经同意,不得擅自休息。
2. 销售制度:要求员工对药品了解清晰,关心顾客需求,进行引导式销售。每月有负责人进行销售抽查,提出改进意见。
3. 礼仪礼貌制度:员工需保持良好的仪表和态度,对待顾客要热情、耐心。
4. 卫生制度:药店需保持整洁,员工需定期参与卫生清洁工作。
5. 新员工试用期制度:新员工需经过2至3个月的试用期,经考核后方可录用。
(二)卖场员工规章制度
1. 上班准备:员工应在上班前做好准备,整理仪表,准时签到。
2. 听从安排:员工需服从店长的安排,如遇问题及时报告。
3. 仪表要求:员工在卖场内需穿着整洁的制服,保持良好的个人形象。
4. 行为规范:禁止在卖场内扎堆聊天、高声喧哗等不雅行为。
5. 收银要求:收银员不得携带现金上岗,使用公司电话需知会店铺负责人。
6. 交接工作:若员工离职,必须做好本职工作交接程序。
7. 顾客服务:对待顾客要礼貌、热情,不得冷落或顶撞顾客。
8. 保密要求:公司资料应严格保密,避免在公共场合讨论公司相关政策和信息。
9. 排班与请假:上班时间及排班表只有店长或督导有权改动,员工请假需提前通知并征得同意。
10. 遗失货品处理:员工不慎丢失货品应主动承认并上报。
11. 安全检查:员工离开卖场需互相检查随身物品,工作时间内不得带手机或传呼机到货场。
12. 顾客遗留物品处理:对顾客的遗留物品应立即上交店长。
13. 折扣与采访:任何人未经允许不得擅自给予顾客货品打折,卖场内不得擅自拍摄或接受采访。
分享了员工上班规章制度的通用篇,旨在帮助企业和个人更好地理解和执行相关制度。企业和组织制定完善的员工上班规章制度,能够确保工作顺利开展、提高工作效率、维护员工权益。员工也需要遵守规章制度,保持良好的工作态度和职业操守,以共同推动企业和组织的发展。员工上班规章制度
一、引言
为了维护公司正常的工作秩序,提高员工的工作效率,确保公司的正常运营,特制定本员工上班规章制度。本制度旨在明确员工在上班期间的行为准则,营造积极向上、和谐的工作氛围。
二、工作时间与考勤制度
1. 员工应遵守考勤制度,按时上下班。迟到或早退超过规定时间者,将按照公司规定进行处理。
2. 上下班须打卡,不得漏打或代打。员工应自觉接受考勤系统的监督。
3. 工作时间不准穿工作服外出购物,不准在办公区域大声喧哗或闲聊。
三、工作纪律与行为规范
1. 员工在上班期间应保持良好的工作状态,充分投入工作,不得在工作时间处理私人事务。
2. 严格遵守卫生轮流包干制度,保持个人工作区域的整洁。
3. 未经批准,员工不得私自动用公司用品及原料。违反者将按公司规定进行处理。
4. 工作途中不得接打私人电话,如有特殊情况需请示上级领导。
5. 员工间应友爱团结,不得在背后说坏话或挑拨离间。
6. 因技术或服务质量和投诉有关的问题,需按照公司规定承担相应的责任。
7. 严禁与顾客争吵,如有违反将严肃处理。
8. 严禁向客人索要小费,一经发现立即开除。
四、收银员工作规定
1. 收银员必须工作责任心强,有职业道德,不得营私舞弊或投机取巧。
2. 收银员需妥善保管个人备用金及保险柜钥匙,连休或休假时需将保险柜钥匙交回收银主管保管。
3. 发票要严格管理,不得多开发票给客人,不得私拿发票,违反者将按公司规定处理。
4. 收银员必须熟练掌握收银工作技能和流程,能独立当班,并认真处理由于不熟悉工作流程或个人原因造成的损失。
5. 每班收银员需将付款方式分类汇总,打出纸带,以便核对账务。
五、其他规定
1. 员工在上班前需检查个人仪容仪表,以饱满的精神状态投入工作。
2. 员工需爱护公司财物,维护收银设备设施,如有损坏需全额赔偿。
3. 下班时需确保工作区域安全,锁好物品,检查无误后方可下班。
4. 违反上述规定的员工将按照公司规定进行处理。同一种错误多次犯或会议记录上已强调的问题再犯者将受到严肃处理。
了解每日的客勤状况,熟悉当天的工作安排,牢记菜品的供应情况,包括急推菜品、沽清以及特色菜品等。在营业前,我们需要仔细检查包厢内的照明和桌椅是否完好,确保一切硬件设施正常运行。
在餐前整理检查中,我们要确保台面餐具的整洁和卫生状况,按照标准摆放整齐。我们的服务人员应按照指定的岗位站立,面带微笑,保持热情迎客的状态。无论何时何地,只要见到客人,我们必须微笑并问好。
当客人到达时,我们要详细了解客人的订餐情况,并引领他们到包厢。在服务过程中,我们要避免扎堆聊天,也不能倚靠在物品上,始终保持正确的站姿。我们要主动向客人推销适合的菜品和酒水。
在餐中服务过程中,盯台人员要为客人提供热情周到的服务,做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤。当服务人员需要处理催菜或其他事务时,必须找到其他人员接替。上菜时,我们要整理后台,撤去多余的盘子,并报出菜名。
我们注重保持桌面的清洁,清理时必须使用托盘。对于客人的换台、换菜、退菜以及餐中预定等要求,我们必须及时通知上级。对于突发事件和客人投诉,我们能够灵活应变,如果处理不了,就会及时上报。
当客人离开时,我们会主动提醒他们不要遗忘物品。如果发现有遗留物品,我们会立即上交,绝不会私自保留。一旦发现私自保留的行为,将会受到严重的处罚。
餐后整理工作要迅速而有序,所有物品都要恢复原位。我们要关闭所有电源后才能离开。值班人员还需要巡视每个岗位,确保没有安全隐患,并填写当天的值班记录后才能离岗。
公司范围内的所有设施都属于公司所有,每位员工都有责任爱护。员工必须遵守规定从后门进入公司。宿舍内不得进行封建迷信和违法乱纪活动,也不得私自调换房间和床位。个人物品要妥善保管,任何人未经允许不得动用他人物品。室内设施不得随意移动拆卸,要保持室内整洁、美观。任何人不得擅自拿走公司的足疗药品、器具及其他物品。员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。要注意节约用水用电,严禁私自接用电线,预防火灾事故。员工应严格遵守作息时间,保持安静,寝后关灯。宿舍锁匙只能由本人使用,不得转借给他人。
在员工上班的规章制度中,除了以上内容,还包括其他如不准在食堂内大声喧哗、禁止私自进入非工作区域等重要规定。我们全体同仁都应遵守这些规章制度以及公司的管理制度,共同为公司的长远发展和综合性管理工作做出贡献。遵守纪律规章是每一位员工的责任和义务,让我们以公司的发展为己任,共同努力创造一个更加美好的工作环境。进入工作岗位,对于着装有着明确的要求。员工必须穿着整洁、得体的服装,不得穿拖鞋或异装。这是对工作场所基本礼仪的尊重,也是对工作态度的展现。
为了保持工作场所的整洁与卫生,员工需要时刻保持办公设施和用品的整洁有序。这不仅包括桌面上的文件和物品,还包括办公区域的公共卫生。每个人都应该爱护并节约公司财物,任何盗用、非法侵占或挪用公司财物的行为都是严格禁止的,这不仅损害了公司利益,也影响了个人信誉。
在工作方面,我们需要尊重领导和同事,团结协作,共同为公司的发展做出贡献。造谣生事、拨弄是非、吵架、斗殴等行为是绝对不能容忍的。为了维护良好的工作氛围,我们需要相互尊重、相互支持、共同进步。
第二章则是关于考勤管理的内容。公司规定每周工作五天,每天的工作时间为7.5小时。具体的作息时间表为周一至周五上午8:30-12:00,下午13:30-17:30。员工必须严格遵守这个工作时间,迟到、早退和旷工都会有相应的处理措施。
对于考勤,所有专职员工都必须严格遵守公司的考勤制度。他们需要亲自打卡上下班,不得代替他人打卡。对于迟到、早退和旷工的行为,公司有着明确的处理方式。对于请假、出差和加班的情况,也有相应的规定和审批程序。
在请假方面,员工需要填写请假单,并经过权责领导的审批。请假的类型包括病假和事假。病假需要提供相应的医疗证明,而事假则需要提前告知部门负责人并填写请假单。
出差方面,员工需要填写出差申请单,并获得权责领导的批准。出差期间,员工需要保持与公司的联系,并及时汇报工作进展。
在审批程序及权限方面,请假和出差都需要按照规定的程序进行审批。审批权限根据请假或出差的时间长短而定,不同级别的员工需要不同级别的领导进行审批。
公司的考勤管理制度旨在维护良好的工作秩序,确保员工按时上下班,提高工作效率。也注重员工的权益保护,为员工提供合理的请假和出差制度。通过这些规定,公司希望能够建立一个良好的工作环境,促进员工与公司共同发展。
公司还注重员工的福利和待遇。在加班方面,公司按照国家规定支付加班费,并注重审查加班的合理性和效率。公司也关注员工的身体健康,要求员工在出差或加班时保持身体健康,并提供相应的医疗证明。
通过这些规定和制度,公司希望能够吸引并留住优秀的人才,为公司的发展做出贡献。也希望通过这些制度,规范员工的行为,提高工作效率,促进公司的长期发展。关于员工出差与日常行为的规章制度
第一章:出差管理
针对员工出差,我们制定了详细的规章制度,以确保出差过程中的费用合理、透明,并保障公司的利益。
一、出差费用管理
员工出差时,住宿费、交通费等开支需经主管领导批准。如住宿费超过公司规定的标准,必须提交书面申请并经过主管领导的批准。对于市内交通费和伙食补贴,我们实行限额包干制度,按实际出差天数计发。对于打的费用,公司不予报销。若出差期间报销了招待餐费,将按报销次数相应扣除伙食补贴费。
二、出差申请与报销程序
员工在出差前需填写《出差申请表》,并获得部门经理的签字同意。特殊情况下,员工可先口头申请,但事后必须补单并经财务部门确认后方可给予报销。出差后,员工必须在一周内将填写好的差旅费报销单、全部票据(包括车票、住宿发票等)和《出差申请表》粘贴好,并获得部门主管的核准签字后,交至财务部门进行报销。
第二章:员工行为准则
一、考勤制度
员工必须严格遵守考勤制度,按时上下班并真实打卡。不得代他人打卡或无故早退。如需请假,应按照程序办理有关手续。
二、工作纪律
1. 工作时间使用耳机而非扬声器,以免影响他人。
2. 除工休时间和休息时间外,其他时间和任何工作场所禁止闲聊。
3. 员工应坚守工作岗位,非工作需要,任何时候不得串岗。
4. 上班时间内,禁止看报纸、上网聊天、玩电脑游戏等与自己的工作无关的事情。
三、公司资源与环境
员工需爱护公司财产,不浪费公司资源。下班后应关灯、关电脑以节省用电。开空调时,请注意关窗以保持制冷效果。保持工作场所卫生,不随地吐痰、不乱扔垃圾。
四、形象与信誉
员工需维护公司形象和信誉,不得有任何损害公司形象和信誉的行为。遵守会议管理规定,不迟到、早退,开会期间通讯工具设为静音。
第三章:附则
为保公司高效运行,员工需遵循以下三原则:
一、若公司有相应的管理规范且合理,员工应按规定办理。
二、若公司的管理规范有不合理之处,员工在遵守规定的有权并提出修改建议。
三、若公司没有相应的规范,员工在进行请示时,可建议制定相应的制度。
【员工上班规章制度】旨在保障公司的正常运行和员工的权益,希望每位员工都能遵守并共同维护这一规章制度。