成都航空退改政策(国航出台成都国内航线退改方案)
随着全球疫情的演变,多家航空公司纷纷发布了关于成都相关航线的机票改签规定。这些规定旨在为广大旅客提供便利,确保出行安排不受疫情影响。为此,红星新闻网进行了深入报道。
据了解,此次疫情期间,成都航空出台了一系列非自愿退改签规定。对于在特定日期购买的涉及成都进出港航班的机票,均享有免费退改签的权利。具体规定如下:符合适用范围的客票可以免费改签至特定日期前的同一航班,且无需支付改签费用。若旅客在特定日期后取消预订座位或申请退票,也可享受免费退票服务。这一政策的实施,无疑为旅客提供了极大的便利。
东方航空也针对成都地区相关航线发布了非自愿退票规定。适用航班涉及在特定日期内包含至少一个成都进港、出港或经停的未使用航班。旅客若在航班预定起飞时间前取消座位,可通过公司服务渠道进行取消并办理退票。若因疫情在机场被拒,地面服务部门将取消座位并在电子客票历史记录中注明原因。符合规定的车票在办理改签时,可免费更改至同一航线航班或日期。
在改签和退票过程中,旅客需留意一些重要事项。退票需通过原购票渠道提交非自愿退票申请,并注明退款原因为“疫情”。对于已在成都航空官网和微信官方账号改签机票的旅客,需拨打成都航空全国直销服务热线办理改签业务。其他渠道的购票旅客则应按原渠道操作。
这一系列措施旨在减轻疫情对旅客出行的影响,为旅客提供更加人性化的服务。在这个特殊的时期,各航空公司的努力不仅体现了对旅客的关怀,也为整个航空业树立了良好的榜样。我们期待未来航空业能继续为旅客提供更加便捷、高效、人性化的服务,让出行变得更加美好。【四川航空与南方航空退改签政策解读】
近日,四川航空与南方航空针对特定情况下的机票退改签政策进行了调整。面对当前的新型冠状病毒疫情形势,两大航空公司针对成都航线的旅客提供了专项处置方案,以帮助旅客更好地安排出行计划。以下是关于两大航空公司的退改签规定的详细介绍。
一、【四川航空退改签规定】
四川航空对于7月15日(含)前购买的国内机票(含里程兑换机票),涉及2022年7月15日至2022年8月4日成都双流/天府机场的实际承运航班和航班号为3U的代码共享航班,为旅客提供了灵活的退改政策。旅客需要在退票前取消预订座位,且机票不能变更航次或承运人。如需更改航次或承运人,需将原机票退还后重新购买。这一政策的实施,旨在更好地配合疫情防控工作,为旅客提供便利。
二、【南方航空退改签政策】
南方航空对于特定时间段内的航班提供了更为灵活的退改政策。在7月15日(含)前购买的成都(双流/天府)机场(含经停地)的纯国内航班,且使用CZ航班号共享国内代码的航班,旅行日期为7月15日至8月11日的784开头的南航客票,均可免费办理退改手续。这一政策的实施,旨在减轻旅客因疫情带来的出行压力。
南方航空提醒旅客,为了顺利办理免费退票,务必在航班起飞前取消客票订座。鉴于目前热线较为繁忙,建议旅客选择南航官网、APP等线上渠道办理取消订座、机票退改手续,以确保退款秒到账。旅客在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
无论是四川航空还是南方航空,都在尽力为旅客提供更为便捷、灵活的退改政策,以应对当前的疫情形势。旅客在购票时,务必仔细阅读相关退改规定,以便在需要时能够及时、顺利地办理退票手续。以上信息来自红星新闻网,仅供参考,具体政策以航空公司官方信息为准。