网银是什么,网银和手机银行有什么区别？

大家好！回想2010年，网银还是个新鲜玩意儿，那时的我刚刚研究生毕业，踏入了银行的大门。一开始，我在支行担任柜员，每天与和数字为伍。到了年底，我有幸被调到了总行的电子银行部，后来部门名称虽改为“网络金融部”，但工作内容始终围绕着网银、手机银行的建设、运营和管理。

对于很多银行来说，网银和手机银行仿佛是两条平行线，需要单独开通。前不久，我亲自体验了中国邮政储蓄银行的网银和手机银行服务。在网点激活时，遇到了几个让人深思的细节。

在尝试网上银行激活时，我本想选择手机号码作为登录方式，因为手机号码只有短短的11位数字，比起身份证号方便多了。大堂经理却坚持让我使用证件号登录，理由是手机号码方式登录可能不会成功。当我亲自尝试后，发现果然如此。我不禁纳闷，都已经进入2018年了，为何还会出现这样的设计？

接着，在激活网银的我也尝试在手机上下载邮储银行的手机银行APP。当我用网上银行登录成功后，想用相同的登录密码登录手机银行时，却被告知需要使用柜面设置的初始密码登录，然后再重新设置一个手机银行的登录密码。这让我感觉非常麻烦，心里不禁感叹：“这都已经进入互联网时代了，怎么还有这么老土的设计呢？”

我在柜面还领到了一个只能在电脑上使用的老式UKEY。据我所知，早在2016年，我所在的银行就已经开始研发可以在网上银行、手机银行上通用的音频KEY和蓝牙KEY了。随着手机银行的使用率越来越高，能够同时在网银和手机银行上使用的蓝牙KEY显然更具实用价值。

那么，为什么会出现这样的情况呢？原因在于邮储银行的网上银行系统和手机银行系统是相互独立的。就像QQ一样，电脑版和手机版的后台系统是一个整体，用户可以无缝切换。然而部分银行在这方面的设计理念还有待提升。也有一些银行已经意识到了这个问题并进行了改进。

对于那些对网银和手机银行进行整合的银行来说，两个渠道的用户名、密码、认证方式等都是统一的，主要区别在于使用场景不同。以工商银行为例，早在2014年就对网上银行和手机银行进行了全面整合。使用工商银行的网银和手机银行就像是在电脑和手机上使用QQ一样方便无缝。

那么，网银和手机银行有什么区别呢？答案取决于你使用的是哪家银行。像中国邮政储蓄银行这样的银行，网银和手机银行的区别很大；而像工商银行这样的银行，二者的区别就很小了。作为一个电子银行从业者，我认为未来会有越来越多的银行像工商银行一样进行电子银行渠道的整合，因为在这个用户体验至上的时代，让客户感受到便捷和愉悦才是最重要的。如果觉得我的分享对你有帮助，就请点个赞鼓励一下吧。

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