前台员工奖惩制度范文

前台员工，作为公司的门面与代表，其表现直接影响着公司的形象与声誉。为了激发其工作积极性，提高服务质量，公司特制定前台员工奖惩制度。

一、奖励制度：

1. 奖励目的：

为表彰卓越表现，激励员工积极进取，提高工作质量与效率，特设奖励制度。

2. 奖励对象：

公司所有前台员工。

3. 奖励方式：

包括精神奖励和物质奖励。

4. 奖励分类：

（1）重量级奖励：

员工在完成公司任务、提升服务质量、提出建设性建议、保护公司财物免受损失、社会公德表现突出等方面有显著成绩，可获得经济奖励、加薪及通报表扬。奖励金额视具体贡献由公司领导和人事部门决定。

（2）一般性奖励：

员工在日常工作中表现优秀，如品行优良、技术出众、工作敬业等，可获得经济奖励和通报表扬。

二、惩罚制度：

1. 惩罚目的：

为保证公司纪律，纠正工作过失，提高员工工作质量与效率，特设惩罚制度。

2. 惩罚原则：

惩罚有据、及时、公开、公正，有功必奖，有过必惩。

3. 惩罚方式：

包括经济处罚、行政处分和特别惩戒。经济处罚如罚款；行政处分如警告、记过、降级等。特别惩戒视具体情况由公司决定。

4. 惩罚情形：

员工在工作过程中，因过失或责任过失造成工作失误、违反公司规定等行为，将给予相应处罚。

三、总则：

1. 本制度适用于公司所有前台员工。

2. 奖惩的依据是公司的各项规章制度、员工的岗位描述及工作目标等。

3. 人力资源部负责奖惩制度的执行与监督，确保奖惩公正、公平。

4. 奖惩结果将及时公开，以体现透明度。

5. 对于不合理的处罚，员工有申诉的权利。

6. 公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。无论是奖励还是惩罚，都是为了促进员工更好地为公司服务，提高工作效率与质量。希望通过这一制度，激励员工积极进取，为公司创造更多价值。

奖励制度：

我们珍视那些在工作中全力以赴、技艺精湛的员工。以下情况将给予员工相应的奖励和荣誉：

1. 工作勤奋努力，业务技能炉火纯青，能游刃有余地完成重大或特殊任务者。你是我们的英雄，你的贡献我们看在眼里。

2. 品行高尚，恪尽职守，始终以身作则，为全体员工树立典范的员工。你的精神是我们公司的骄傲。

3. 其他对公司或社会有显著贡献的行为，其实例证明你的价值。你的行动激励着每一个员工。

4. 全年满勤，无迟到、早退、病假或事假的记录，你的敬业精神值得我们学习。

5. 提出合理化建议并通过“员工建议审议委员会”评审为C级，且在实际应用中取得显著效果的员工。你的智慧是我们公司的宝贵财富。

对于以下情况，我们将给予更高的荣誉和奖金奖励：

1. 全年超额完成（超出比例在10%-30%）上级下达的工作任务者。你的成绩是我们公司的骄傲。

2. 在面对灾变或意外事故时，挺身而出，不畏艰险，成功减少公司损失的员工。你是我们的英雄，你的勇敢值得我们学习。

3. 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回损失或荣誉的员工。你的正直和勇气值得我们赞赏。

4. 通过个人努力，成功避免质量事故、安全事故和设备设施事故的员工。你的智慧和责任心是我们公司的宝贵资产。

5. 连续三年被评为优秀员工者。你的努力和成绩是我们公司的骄傲。

6. 对维护公司荣誉、塑造企业形象有重大贡献的员工。你的努力使我们在市场上更具竞争力。

7. 通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故的员工。你是我们的守护者，你的贡献我们铭记在心。

8. 经“员工建议审议委员会”评审为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益的员工。你的创新精神和智慧是我们公司的宝贵资源。

对于那些为公司建设与发展作出巨大贡献的员工，我们将特别设立“公司特别贡献奖”。奖励内容和奖金额度将由董事会决定，公开表彰奖励。你是我们的明星，你的贡献我们永远铭记在心。

在任用和提升员工时，我们将优先考虑受过奖励的员工，特别是那些德才兼备的员工。你的才华和努力将为你打开更多的机会之门。

惩戒制度：

我们理解，有时候员工可能会犯错误。我们的惩戒制度的目的是帮助员工达到并保持应有的工作水准，从而保障公司和员工的共同利益和长远利益。

我们会按照规定的标准（包括规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）来检查员工的表现。对于未能达到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

惩戒的方式包括经济处罚和行政处分两种。经济处罚主要是罚款，行政处分则包括警告、记过、记大过、辞退和开除。这两种惩戒可以单独或合并施行。

以下是一些违纪行为的例子和相应的处罚：

1. 迟到、早退（半小时内）。罚款XX元。请珍惜我们的工作时间，准时到岗是对自己和同事的尊重。

公司纪律规定及相应处罚措施

为了维护公司秩序和利益，确保员工遵守公司规章制度，特制定以下纪律规定及相应处罚措施。

对于未能及时传达、执行公司下发的文件，以及在所管辖区域内出现长明灯、长流水、下班后所辖区域或窗户未关、所用电器电源未切断等行为，环境卫生脏乱差，部室内发生物品丢失等重大事件未能及时上报有关部室或主管领导等情况，将会给予警告处分，并进行相应的经济处罚。此类警告将通报全公司。

对于未经批准擅自离职怠慢工作、妨害现场工作秩序且经劝告不改正、培训旷课或补考不合格、不能按时完成重大事务又不及时复命等行为，将给予记过处分，并进行经济处罚。因指挥、监督不力造成事故情节较轻、操作不当造成仪器或设备损坏、私自移动消防设施等行为也会受到记过处分。记过处分也将通报全公司。

对于工作时间酗酒、聚众、漫骂和相互漫骂、不服从上级领导工作安排及工作调动、对上级指示无故未能如期完成致影响公司权益等行为，将给予记大过处分，并进行经济处罚。培训考试作弊及为作弊提供方便、培训无故旷考、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹等也会受到记大过处分。记大过处分同样会通报全公司。

对于以下情况，如订立劳动合使用虚、连续旷工或一年内累计旷工达到一定天数、玩忽职守致公司遭受一定损失等，将予以辞退或开除，并视情节移交司法机关处理。此类事件会通报全公司。

奖惩制度详解

一、总则

(一)目的

为激发员工的工作热情，鼓励员工长期忠诚服务，并奖励那些为公司做出卓越贡献的员工，我们特制定此制度。

(二)范围

适用于公司全体员工。

(三)职责与签署

行政综合部负责此制度的制定、修改、废止和解释。经总经理核准后，本制度自签署之日起生效。

二、具体奖惩规定

(一)工龄服务奖

员工每工作满一年，我们将为其增加50元的工龄工资，以表彰其忠诚服务的精神。这一奖励上限为10年。

(二)年度优秀团队奖

1. 评选标准：

顺利完成部门工作，无拖沓及延误现象；

在工作进度和关键环节把控严谨，确保工作顺利进行；

候选部门年度考核业绩需达到80分及以上。

2. 评选对象：公司各部门（以部门为单位）。

3. 评选流程：经年度考核业绩达标后，部门可按照要求提交申报材料，附上相关成果作为附件。经行政综合部审核，最终由总经理批准。成功获选的团队将获得3000元的奖金。

(三)年度“优秀员工奖”

1. 评选标准：

保持积极的工作态度，对公司忠诚并具奉献精神；

本职工作出色，能为公司发展提供合理化建议；

全年无警告及以上惩处；

获得同事认可，品德与能力俱佳；

工作表现突出，达成目标，具有高品质的工作水准；

工作满一年以上的员工；

个人年度业绩考核85分及以上。

2. 评选对象：公司全体员工。

3. 评选流程：部门内部推荐，并提交申报材料。经部门负责人同意、行政综合部审核后，报总经理批准。成功获选的员工将获得1000元的奖金，并晋升一档工资。

(四)特别贡献奖

对于在经营和内部管理方面取得突出成绩，或者工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大推动作用的员工，我们将设立特别贡献奖。这一奖项的评选要求严格，奖励力度也将十分显著。具体评选要求和流程将根据实际情况制定。

三、附则

1. 员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。

2. 员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。

3. 本制度由公司人力资源部制定、解释，并由人力资源部监督检查。

4. 本制度需报请公司董事会批准后施行，任何修改亦同。

5. 本制度自公布之日起施行，原有类似制度即行终止。

在这个充满活力的公司中，我们崇尚贡献精神与创新意识。对于那些为公司的声誉和业绩作出显著贡献的员工，我们特地制定了如下的特殊荣誉制度。

一、卓越贡献奖

我们深知每位员工的努力对于公司的发展都是至关重要的。对那些在以下几个方面为公司作出卓越贡献的员工，我们予以高度认可：

1. 对公司的发展或声誉有着显著的提升。

2. 创新的项目或建议被采纳并实施，为公司的业务、经费节省或经营合理化作出贡献。

3. 预先察觉并制止可能发生的损害，防止公司损失。

4. 在突发事件中临危不惧，保护公司财产及人员安全。

二、评选对象

此荣誉奖面向全体员工，无论你是新员工还是资深员工，都有机会获得这份荣誉。

三、评选流程

员工或部门负责人可根据实际贡献填写申报材料，并提交相关证明材料。经过行政综合部的审核及总经理的批准，最终确定获奖者。

奖励标准包括现金奖励、晋升一档工资以及职务晋升优先。

四、特别荣誉奖

在各种比赛或评选中获奖的员工，也将得到我们的特别荣誉奖励。具体奖励金额将根据获奖的级别和类型进行划分。包括国际性、国家级、省部级、市厅级以及集团内部的比赛和评选，都有相应的奖励标准。在公司网站或刊物上发表文章的员工也将得到相应的奖励。

五、“好人好事”奖

我们同样重视员工在日常工作中的好人好事表现。例如见义勇为、热心公益、志愿服务以及拾金不昧等行为都将得到我们的认可和奖励。奖励金额根据行为的突出程度进行划分。

六、创作奖励

为了鼓励员工积极创作，表达对公司的热爱和感恩之心，我们设立了创作奖励。所创作作品需为原创，经过公司专家评分并在公司网站或内刊上发表的作品，都将得到奖励。

以上就是我们对特殊荣誉制度的详细解读。在这里，我们向所有为公司作出贡献的员工表示最深的感谢。你们是公司前进的动力，是我们取得辉煌成果的保证。让我们共同努力，为公司的发展再创佳绩！

希望这份分享能够帮助大家更好地了解公司的荣誉制度，也希望大家能够继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。